¿Cómo consultar un proceso dependiente (cuaderno auxiliar) en el Portal de Atención?

Debido a la necesidad de consultar directamente y de forma más eficiente los procesos dependientes, llamados procesos auxiliares, se alteró el Portal de Atención. Anteriormente, los procesos consultados por medio del Portal de Atención permitían visualizar el proceso dependiente únicamente si consultado por medio del proceso principal. 

Ahora, con los cambios, es posible consultar los procesos dependientes por el número del proceso principal y visualizarlos agrupados a la derecha del proceso principal. Adicionalmente, la herramienta ahora cuenta con una nueva versión del certificado de contraseña individual que presenta la fecha de registro del proceso, lo que proporciona más información acerca del expediente digital.

En este artículo se va a enseñar cómo consultar procesos dependientes (cuadernos auxiliares) en el Portal de Atención tan solo adicionando el número del proceso dependiente. 

1. Para consultar el proceso dependiente (cuaderno auxiliar) en el Portal de Atención, haga clic en Consulta de Procesos. 

2. En Navegar por seleccione la opción Número del proceso (1), introduzca el número del proceso dependiente (cuaderno auxiliar) (2) y haga clic en Consultar (3). 

3. Si no está identificado en el Portal de Atención y el cuaderno está registrado como bajo privacidad, el sistema solicitará la contraseña del proceso. En este caso, deberá introducirse la contraseña para acceder a los datos y al Expediente Digital del proceso indicado.

4. Después de que se haya introducido la contraseña, el sistema exhibirá los datos del proceso y la opción de visualizar el Expediente Digital. 

¡Muy bien! Usted ha visto cómo consultar procesos dependientes (cuadernos auxiliares) en el Portal de Atención utilizando el número del proceso dependiente. Aproveche estos conocimientos y compártalos con sus colegas.