¿Cómo consultar un proceso dependiente (cuaderno auxiliar) por el número del proceso principal en el Portal de Atención?

Debido a la necesidad de consultar directamente y de forma más eficiente los procesos dependientes, llamados procesos auxiliares, se alteró el Portal de Atención. Anteriormente, los procesos consultados por medio del Portal de Atención permitían visualizar el proceso dependiente únicamente si consultado por medio del proceso principal. 

Ahora, con los cambios, es posible consultar los procesos dependientes por el número del proceso principal y visualizarlos agrupados a la derecha del proceso principal. Adicionalmente, la herramienta ahora cuenta con una nueva versión del certificado de contraseña individual que presenta la fecha de registro del proceso, lo que proporciona más información acerca del expediente digital.

En este artículo se va a enseñar cómo consultar procesos dependientes (cuadernos auxiliares) por el número del proceso principal cuando este presente uno o más procesos dependientes.

1. En el Portal de Atención, haga clic en Consulta de Procesos. 

2. En Navegar por seleccione la opción Número del proceso (1), introduzca el número del proceso principal (2).

3. Enseguida, el Portal de Atención presentará una pantalla que le permitirá seleccionar los cuadernos auxiliares del proceso buscado.  

4. Seleccione el cuaderno auxiliar deseado y haga clic en Consultar para que el sistema retorne la búsqueda del proceso indicado.

5. Caso no esté identificado en el Portal de Atención y el cuaderno esté registrado como bajo privacidad, el sistema solicitará la contraseña del proceso. En este caso, deberá introducirse la contraseña para acceder a los datos y al Expediente Digital del proceso indicado. 

6. Después de que se haya registrado la contraseña, el sistema exhibirá los datos del proceso dependiente (cuaderno auxiliar) y la opción de visualizar el Expediente Digital. 

¡Muy bien! Usted ha visto cómo consultar procesos dependientes (cuadernos auxiliares) por el número del proceso principal en el Portal de Atención. Aproveche estos conocimientos y compártalos con sus colegas.